Gentile Cliente,
ci spiace per quanto sta segnalando. Vediamo però che è già in contatto con il nostro reparto di assistenza post vendita per risolvere il problema. Facciamo presente che nel caso di un prodotto in cui in preventivo sia stato richiesto un taglio personalizzato è sempre necessario inserire nel file un tracciato di taglio che risponda alle vostre esigenze. Ricordiamo che per qualsiasi dubbio o problematica legata ai nostri prodotti restiamo a disposizione tramite i canali telefonico, mail e chat.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Italia